Cách sửa lỗi Touchpad không hoạt động khi cập nhật lên Windows 11

Một trong những vấn đề như vậy là bàn di chuột hoặc bàn di chuột ngừng hoạt động sau khi người dùng nâng cấp hệ điều hành của mình. Theo những người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này xảy ra ngay sau khi họ cài đặt Windows 11. Nếu bạn cũng gặp sự cố tương tự, hãy tham khảo một số phương pháp khắc phục sự cố bên dưới để giải quyết sự cố này.

Trước khi bạn khắc phục sự cố.

Trước khi chúng tôi chuyển sang các phương pháp khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm, bạn nên lau bàn di chuột của mình để làm sạch nó. Điều này có thể không phải lúc nào cũng hữu ích, nhưng đôi khi các thành phần phần cứng của máy tính xách tay không hoạt động bình thường chỉ vì bụi bẩn bám trên chúng.

Bạn cũng có thể kiểm tra bàn di chuột của bàn phím vì có thể bạn đã vô tình nhấn phím này, khiến bàn di chuột bị vô hiệu hóa.

 

 

Sửa lỗi Touchpad không hoạt động khi cập nhật lên Windows 11

Khi bạn chắc chắn rằng sự cố có liên quan đến phần mềm, hãy tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố bên dưới.

1. Cập nhật driver Touchpad

Nếu bàn di chuột của bạn ngừng hoạt động sau khi bạn nâng cấp lên Windows 11, rất có thể trình điều khiển bàn di chuột hiện tại của bạn không tương thích với phiên bản hệ điều hành mới nhất.

Nếu điều này đúng với trường hợp của bạn, bạn sẽ thấy một dấu chấm than màu vàng được liên kết với trình điều khiển bàn di chuột trong Trình quản lý Thiết bị. Đó là dấu hiệu cho thấy có gì đó không ổn với trình điều khiển và bạn nên cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển ngay lập tức.

2. Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị

Một cách khác để khắc phục sự cố với các thành phần phần cứng hệ thống là chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Tiện ích này được thiết kế đặc biệt để quét hệ thống và tìm ra các sự cố tiềm ẩn có thể khiến phần cứng của bạn bị lỗi.

Nếu bất kỳ sự cố nào được xác định, bạn có thể áp dụng các bản sửa lỗi do trình khắc phục sự cố đề xuất chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố với bàn phím, bàn di chuột (bàn di chuột), chuột và các thành phần tương tự khác.

Đây là những gì bạn cần làm:

Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở Run.
Nhập cmd vào trường văn bản của Run và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc Lệnh với quyền quản trị viên.
Nhấp vào Có trong dấu nhắc UAC.
Trong Dấu nhắc Lệnh, nhập lệnh được đề cập bên dưới và nhấn Enter để thực thi.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Bây giờ, bạn sẽ thấy hộp thoại trình khắc phục sự cố Apply this fix. Nhấp vào nút Tiếp theo trong đó để bắt đầu quét.
Nếu trình khắc phục sự cố xác định bất kỳ sự cố nào, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để giải quyết sự cố. Nếu không xác định được vấn đề gì, hãy nhấp vào tùy chọn Đóng trình khắc phục sự cố và chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

 

 

3. Kích hoạt Touchpad thông qua Settings của Windows 11

Bạn cũng có thể gặp sự cố này vì bàn di chuột trên hệ thống được định cấu hình để tự động tắt khi chuột được kết nối. Trong trường hợp này, giải pháp rất đơn giản - bạn chỉ cần bật bàn di chuột thông qua Cài đặt Windows.

Thực hiện theo các bước sau để tiếp tục:

Nhấn Win + I để mở Cài đặt Windows.
Điều hướng đến Bluetooth & devices > Mouse .
Trong cửa sổ sau, đi đến phần Related settings và nhấp vào Additional mouse settings .
Bây giờ hãy bỏ chọn hộp được liên kết với Disable internal pointing device when external USB pointing device is attachedi và kiểm tra xem nó có hoạt động trong trường hợp của bạn không.

 

 

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt bàn di chuột về trạng thái mặc định và xem điều đó có hữu ích không. Đây là những gì bạn cần làm:

Trong phần Bluetooth & devices của Windows Settings , nhấp vào Touchpad.
Tìm nút Reset trong cửa sổ sau và nhấp vào nút đó để hoàn nguyên cài đặt.
Sau khi các cài đặt được đặt lại về trạng thái mặc định, hãy thử sử dụng lại bàn di chuột hoặc bàn di chuột để kiểm tra.

 

 

4. Kích hoạt Dịch vụ Bộ lọc Bàn phím của Microsoft

Tất cả các chương trình và quy trình trên hệ điều hành Windows đều được kết nối với một dịch vụ liên quan để giúp chúng hoạt động bình thường. Các dịch vụ này có thể được tìm thấy trong tiện ích Windows Services.

Nếu bất kỳ dịch vụ liên quan nào không hoạt động, quy trình liên quan đến dịch vụ đó cũng sẽ ngừng hoạt động. Trong trường hợp đang được xem xét, một số người dùng nhận thấy rằng sự cố xảy ra do hai dịch vụ bị vô hiệu hóa: Dịch vụ Bộ lọc Bàn phím của Microsoft và Dịch vụ Nhập liệu của Máy tính bảng .

Trong phương pháp này, bài viết sẽ kiểm tra xem các dịch vụ này có hoạt động bình thường hay không và kích hoạt nếu không.

Nhấn Win + R để mở Run.
Nhập services.msc vào trường văn bản của Run và nhấn Enter.
Trong cửa sổ Services , tìm Microsoft Keyboard Filter và nhấp chuột phải vào nó.
Chọn Thuộc tính.
Nếu dịch vụ bị tắt, hãy nhấp vào nút Start.
Thực hiện theo các bước tương tự cho Tablet PC Input Service .

 

 

Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng bàn di chuột hoặc bàn di chuột của mình mà không gặp sự cố nào không.

5. Hạ cấp xuống Windows 10

Nếu các phương pháp trên không giúp được bạn và bàn di chuột vẫn không hoạt động, thì bạn có thể thử hạ cấp xuống Windows 10 rồi nâng cấp lại lên Windows 11. Hy vọng rằng cách này sẽ khắc phục sự cố một lần và mãi mãi. mãi mãi.

Hy vọng rằng các phương pháp khắc phục sự cố ở trên sẽ giúp bạn quay lại sử dụng bàn di chuột hoặc bàn di chuột mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Để ngăn chặn bất kỳ sự cố nào như thế này trong tương lai, bạn cần đảm bảo hai điều; Luôn giữ bàn di chuột của bạn sạch sẽ và nhớ cập nhật trình điều khiển.

Xem thêm tin tức bạn có thể quan tâm:

- Hướng dẫn khắc phục Touchpad laptop Asus không hoạt động thực hiện ngay tại nhà

- Cách tắt touchpad laptop chạy Windows 10

- Dịch vụ sửa chữa thay bàn phím laptop Dell bị liệt

Mọi yêu cầu đặt hàng, hỗ trợ tư vấn báo giá sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ qua số: 
Trung tâm sửa chữa laptop Thái Hà
Hotline: 0977.809.723 – 0911.08.2468  (hỗ trợ 24/24) hoặc  024.322.47.938
Cơ sở 1 : Số 10 - Ngõ 161 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội
Cơ sở 2 : Số 19 - Ngõ 161 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội