4 cách khắc phục điểm chết màn hình cảm ứng Surface Pro

Kể từ khi Microsoft ra mắt sản phẩm Surface Pro được yêu thích , nhiều người dùng đã phản ánh rằng một số thiết bị màn hình cảm ứng Surface có điểm chết.
Nó có thể là một vấn đề lớn tùy thuộc vào diện tích bề mặt bị ảnh hưởng. Để giúp giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã chuẩn bị 4 cách khắc phục điểm chết màn hình cảm ứng Surface Pro trong hướng dẫn này.

Tại sao màn hình cảm ứng Surface Pro không hoạt động?

Hàng loạt yếu tố có thể khiến màn hình cảm ứng Surface Pro có điểm chết. Dưới đây là một số trong những cái phổ biến:
- Hệ điều hành lỗi thời : Nếu màn hình cảm ứng Surface Pro 3, 4 hoặc 7 của bạn không hoạt động ở bên phải hoặc ở một số khu vực khác, có thể là do hệ điều hành của bạn đã lỗi thời. Do đó, bạn cần cập nhật hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất.
- Trình điều khiển lỗi thời : Sự cố này có thể do trình điều khiển màn hình cảm ứng bị lỗi hoặc lỗi thời. Bạn phải cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển của mình để khắc phục sự cố.

4 cách khắc phục điểm chết màn hình cảm ứng Surface Pro

Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để thử trước khi đi sâu vào các giải pháp phức tạp trong phần này:
- Thực hiện tắt máy bằng hai nút (nhấn và giữ nút nguồn + âm lượng cho đến khi logo xuất hiện)
- Chạy bộ công cụ Chẩn đoán bề mặt
Nếu vẫn không khắc phục được sự cố, bạn có thể tiến hành các cách khắc phục bên dưới:

1. Cập nhật trình điều khiển màn hình cảm ứng của bạn

Nhấn Windowsphím + Xvà chọn Trình quản lý thiết bị .

2. Nhấp đúp vào phần Human Interface Devices để mở rộng nó và nhấp chuột phải vào thiết bị màn hình cảm ứng của bạn.
3. Bây giờ, chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển.

4. Cuối cùng, chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.

Nếu màn hình cảm ứng Surface Pro có một số điểm chết, bạn nên thử cập nhật trình điều khiển của mình bằng cách thực hiện theo các bước trên. Bạn cũng có thể truy cập trang web Surface Pro và kiểm tra xem có trình điều khiển cập nhật nào không.
Tuy nhiên, tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công là một quá trình có nguy cơ cài đặt sai trình điều khiển, điều này có thể dẫn đến trục trặc nghiêm trọng.

2. Cài đặt lại trình điều khiển của bạn

- Kích chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Device Manager . 
- Mở rộng danh mục Thiết bị Giao diện Con người và nhấp chuột phải vào thiết bị màn hình cảm ứng của bạn.
- Bây giờ, chọn tùy chọn Gỡ cài đặt .

- Cuối cùng, nhấp vào nút Gỡ cài đặt để xác nhận hành động và khởi động lại thiết bị Surface.

Nếu việc cập nhật trình điều khiển của bạn không loại bỏ được các điểm chết trên màn hình cảm ứng Surface Pro, bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển hoàn toàn. Sau đó, sau khi khởi động lại thiết bị Surface của bạn, trình điều khiển sẽ được cài đặt lại tự động.

3. Cài đặt bản cập nhật hệ thống

- Nhấn Windowsphím + Iđể mở ứng dụng Cài đặt S và chọn Cập nhật & Bảo mật .

- Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật .
- Cuối cùng, cài đặt các bản cập nhật có sẵn và khởi động lại PC của bạn.

Một nguyên nhân tiềm ẩn khác gây ra điểm chết màn hình cảm ứng Surface Pro là hệ điều hành lỗi thời. Điều này làm cho thiết bị của bạn hoạt động sai cho đến khi bạn cài đặt các bản vá mới nhất.

4. Khôi phục bề mặt

- Nhấn Windowsphím + Ivà chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Recovery trong khung bên trái và nhấp vào nút Get Started bên dưới Reset this PC .
 

Cuối cùng, chọn tùy chọn Keep my files và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.

Nếu sự cố màn hình Surface Pro 3, 4 hoặc 7 vẫn tiếp diễn sau khi áp dụng các cách khắc phục ở trên, bạn phải đặt lại thiết bị của mình về mặc định. Thao tác này sẽ đảo ngược những thay đổi mà bạn có thể đã thực hiện đối với thiết bị đang gây ra sự cố.
Bốn giải pháp này có thể giúp bạn khắc phục sự cố điểm chết màn hình cảm ứng Surface Pro. Nếu đặt lại thiết bị Surface không giải quyết được sự cố, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc mang đến Linh kiện laptop Thái Hà để kiểm tra và hỗ trợ tốt nhất
Xem thêm tin tức bạn có thể quan tâm:
- Cách khắc phục màn hình Surface Pro bị rung và nhấp nháy
- Thay Pin Laptop Surface Pro 4 Lấy Ngay Tại Linh Kiện Laptop Thái Hà
- Thay màn hình laptop Microsoft Surface Pro 5

Mọi yêu cầu đặt hàng, hỗ trợ tư vấn báo giá sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ qua số: 
Trung tâm sửa chữa laptop Thái Hà
Hotline: 0977.809.723 – 0911.08.2468  (hỗ trợ 24/24) hoặc  024.322.47.938
Địa chỉ : số 10 và 19 - Ngõ 161 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội.